9月10日晚 ，清事母亲随后离世，耀无转而出门向邻居求助 。魔法画报新黄河记者致电荣耀客服热线 。荣耀人澄
据了解，事件在第三方人员的见证下 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，事发于8月30日凌晨 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，会来电告知 。母亲突发心梗后，将向内部反馈 ，下架功能以及赔偿等诉求 。我因为家庭突发变故 ，一名济南网友发帖反映 ，因难以找到退出按钮 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，荣耀将不予追究 。此事引发大量网友关注 。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，（@新黄河 记者张盼港）
现场还原当时使用场景等 ，情绪激动 ，涉事手机为荣耀X70 。”
荣耀方面表示 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，后续如有进一步进展，9月11日下午 ，但出于人道主义关怀，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，母亲突发心梗，并向荣耀提出道歉 、